O fechamento de mais uma agência do Bradesco em Vitória da Conquista tem causado preocupação entre os clientes do banco. Desta vez, a unidade da Rua Maximiliano Fernandes, localizada na Praça Barão do Rio Branco, a agência 7335, encerrou definitivamente suas atividades.
Com o encerramento, todos os clientes dessa unidade foram transferidos para a agência 270, que fica na mesma rua. Agora, restam apenas uma agência principal, um posto de atendimento no Boulevard Shopping e outro no bairro Brasil, estrutura considerada insuficiente para atender a alta demanda da cidade.
A redução no número de unidades físicas pode gerar impacto direto no atendimento bancário, como o aumento de filas, maior tempo de espera e dificuldades para resolver questões presenciais, especialmente para idosos e pessoas que têm dificuldade com os canais digitais.
A situação reforça a reclamação de moradores sobre a redução no número de agências bancárias na cidade, enquanto cresce a demanda por atendimento. Clientes já relatam lotação e lentidão no atendimento nas unidades restantes, o que pode se agravar nas próximas semanas.
Até o momento, o Bradesco não divulgou nota oficial sobre o motivo do fechamento da agência ou se há previsão de reforço no atendimento nas unidades que seguem funcionando. Fonte: Blog do Sena
